No se trata de la presentación. No se trata del precio. No se trata del aliento del vendedor.
Se trata de esos primeros segundos mágicos cuando un vendedor contacta al prospecto. ¿Qué sucede?
En los primeros segundos, los prospectos hacen una decisión instantánea de:
1. Confiar en ti y creer en lo que dices. O
2. Activar la “alarma de vendedores”. Levantar su filtro “demasiado bueno para ser verdad”. Comportarse escépticos y buscar “el gancho”.
Esa decisión es inmediata y, desafortunadamente, casi siempre es definitiva. Aprende cómo construir ese lazo de seguridad y confianza en segundos. ¿Cómo? Hablando directamente a la parte del cerebro que toma las decisiones, la mente subconsciente.
No te preocupes, ésto es sencillo. Aprenderás “micro-frases” muy cortas, de cuatro o cinco palabras, técnicas naturales y muy simples que puedes dominar en seguida.
— Tom “Big Al” Schreiter